Követelések és visszaküldések

Reklamáció és az áru visszaküldése

Számunkra a legfontosabb az Ön elégedettsége. Ezért a visszaküldési jog 14 nap. Ha bármilyen problémája van a termékkel vagy a szállítással kapcsolatban, egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, és szívesen segítünk probléma megoldásában.

Fontos! Ha azt gyanítja, hogy az áru a szállítás során sérülést szenvedett, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 48 órán belül a brenndacontact@gmail.com e-mail címen, mellékelve a csomagról és a sérült termékről készült képeket.

AZ ÁRUK VISSZAVÉTELÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁS

Megrendelése nem felelt meg az elvárásainak? Ne aggódjon, az árut az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti nekünk. Elegendő az eredeti csomagolásban, sértetlenül visszaküldeni, egy jeggyel együtt, amelyen a következő adatok szerepelnek: Teljes név, telefonszám, IBAN, Számlatulajdonos neve

A befizetett összeg visszakerül a bankszámlájára.

A termékek kifizetésének megfelelő összeget a visszaküldési adatok vagy az áru birtokába jutásától számított legfeljebb 14 munkanapon belül visszautaljuk az Ön által megadott számlára.

Ha további információra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a brenndacontact@gmail.com e-mail címen.

Kérjük, hogy az árukat teljesen becsomagolva eredeti csomagolásukban küldje el a sérülés elkerülése érdekében a következő címre:

A visszaküldés költsége a vevőt terheli.

KAPCSOLAT NÉVE : Brennda

Gyakori: Carpinis

Az utca: VIII

Nem.: 32

Irányítószám: 307090

Megye: Timis

VISSZATÉRÍTÉSI KÉRELEM BENYÚJTÁSI ELJÁRÁSA

Probléma van a rendelésével?

Nem probléma, a reklamációs eljárás nem bonyolult és nem időigényes. Elég, ha azonnal küld nekünk egy e-mailt a brenndacontact@gmail.com címre a következő adatokkal:

Teljes név, telefonszám, IBAN, számlatulajdonos neve.