Polityka zwrotów

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Podobnie jak powyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, prosimy o przesłanie pocztą elektroniczną następujących informacji: imię i nazwisko, numer telefonu, IBAN, nazwa właściciela konta.
Kwota zapłacona kurierowi za zamówienie zostanie zwrócona na konto bankowe.
Kwota stanowiąca równowartość płatności za produkty zostanie zwrócona na podane konto w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania informacji o zwrocie lub produktów.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towarów pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe tak szybko, jak to możliwe.
Ponadto zwrot musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, a towary muszą zostać zwrócone w stanie, w jakim zostały dostarczone, w tym w oryginalnym opakowaniu producenta i ze wszystkimi akcesoriami.

Uwaga: nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w przetwarzaniu zwrotu, jeśli nie otrzymamy AWB pocztą elektroniczną w celu potwierdzenia wysyłki zwrotu, a także IBAN i nazwiska posiadacza, dane te muszą dotrzeć do naszego działu finansowego, który przetwarza zwroty.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, można skontaktować się z nami pod adresem

contact@poolini.com . Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą akceptowane. Klient jest odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotów pod adresem

brenndacontact@gmail.com .
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i skontaktowanie się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić sprawę i ją naprawić.

Wymiana
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.